Иногда бывает так: разработчики какого-нибудь видеодомофона решили, что дверным замком удобнее управлять напрямую из корпуса монитора, а не из какой-то там вызывной панели. Логика странная, но встречается. Если Вы столкнулись именно с таким явлением - при нажатии на кнопку "Открыть", на активную этажную вызывную панель или на модуль сопряжения команда на разблокировку двери не отдаётся, зато в корпусе монитора слышится щелчок реле (или не слышится, но сзади, помимо четырёх стандартных контактов для подключения вызывной панели есть ещё два, явно относящихся к функции открывания двери, как на картинке) - можно превратить замыкание таких контактов в имитацию команды для вызывной панели или для модуля сопряжения.

Суть доработки очень проста: в момент нажатия на кнопку "Открыть" (замыкания контактов реле в корпусе монитора), на линии "Аудио" должно появиться напряжение 12 вольт. Но просто так подавать туда напряжение питания нельзя - можно повредить схему устройства, подключаемого к монитору, поэтому ток через цепь нужно ограничить резистором, от 100 до 510 Ом будет достаточно.

На словах можно описать так: одну из клемм нормально-разомкнутых контактов нужно через резистор 100..510 Ом соединить с клеммой +12 вольт. Вторую клемму нормально-разомкнутых контактов нужно соединить с клеммой "Аудио".